{"id":1327,"date":"2017-02-01T12:44:22","date_gmt":"2017-02-01T11:44:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.adriaticainfortuni.it\/?p=1327"},"modified":"2017-02-01T12:44:22","modified_gmt":"2017-02-01T11:44:22","slug":"diniego-offerta-risarcimento-sinistro-stradale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adriaticainfortuni.it\/news\/diniego-offerta-risarcimento-sinistro-stradale\/","title":{"rendered":"DINIEGO OFFERTA RISARCIMENTO SINISTRO STRADALE"},"content":{"rendered":"

<\/a>Le Compagnie sono chiamate a fornire adeguata e specifica motivazione <\/b><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

L\u2019IVASS, Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, ha chiesto alle imprese di assicurazione di motivare adeguatamente la mancata offerta di liquidazione dei sinistri.<\/span><\/span><\/p>\n

Il riferimento \u00e8 relativo alle comunicazioni di diniego nelle quali la Compagnia assicurativa omette di motivare perch\u00e9:<\/span><\/span><\/p>\n

    \n
  1. Effettua la contestazione in maniera generica circa sussistenza del nesso di causalit\u00e0 tra la dinamica del sinistro ed i danni lamentati, sia nei sinistri che abbiano provocato danni a persone, sia in quelli con danni a cose, senza fornire elementi specifici dal punto di vista tecnico n\u00e9 elementi di prova su cui fondare il diniego ( perizie, testimonianze, rilevazioni da scatola nera).<\/span><\/span><\/li>\n
  2. Contesta la sussistenza di responsabilit\u00e0 nella causazione del sinistro senza indicare gli elementi obiettivi e\/o gli accertamenti che hanno portato a tale conclusione.<\/span><\/span><\/li>\n
  3. Fornisce come motivazione del diniego l\u2019impossibilit\u00e0 del perito di eseguire la perizia sul mezzo danneggiato per \u201cindisponibilit\u00e0\u201d del veicolo senza fornire alcuna prova che il perito si sia effettivamente attivato per eseguire l\u2019accertamento per causa imputabile al danneggiato.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    La motivazione del diniego deve invece essere fornita in modo chiaro e specifico per far comprendere al danneggiato l\u2019insussistenza della pretesa, laddove effettivamente non fosse dovuto risarcimento, anche al fine di evitare azioni giudiziali<\/b><\/span><\/span>.<\/span><\/span><\/p>\n

    Per questo motivo l\u2019 IVASS \u00e8 intervenuto, con comunicazione del mese di Dicembre 2016 , ricordando alle Compagnie assicurative l\u2019obbligo di trasparenza chiedendo anche di rivedere i processi liquidativi per garantire:<\/span><\/span><\/p>\n

      \n
    1. La comunicazione al danneggiato dei motivi specifici del diniego di risarcimento attraverso un\u2019informativa che indichi nel dettaglio gli elementi di incoerenza tra la dinamica del sinistro ed i danni lamentati ( lesioni personali e danno al mezzo), menzionando atti e fatti alla base del rigetto (perizie al mezzo o medico\/legali sulla persona; risultanze black box\u2026.).<\/span><\/span><\/li>\n
    2. La coerenza della comunicazione di diniego e relative motivazioni con gli elementi istruttori in possesso dell\u2019impresa assicurativa.<\/span><\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Infatti, sebbene l\u2019Art. 148 del Codice delle Assicurazioni preveda espressamente che i motivi per i quali l\u2019impresa di assicurazione ritenga di non dover presentare l\u2019offerta, debbano essere specificati, nella realt\u00e0 i numerosissimi e ricorrenti reclami, dimostrano che le risposte non vengono adeguatamente motivate e non sono provate dalle risultanze di accertamenti effettuati. <\/span><\/span><\/p>\n

      Pertanto le Compagnie assicurative dovranno procedere ad un\u2019attivit\u00e0 di revisione dei procedimenti liquidativi nonch\u00e9 dei testi delle comunicazioni inviate ai danneggiati, entro il 30 Aprile 2017 e le correzioni dovranno essere relazionate all\u2019IVASS nelle relazioni semestrali sui reclami da inviare al detto Istituto di Vigilanza<\/u><\/span><\/span>.<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Le Compagnie sono chiamate a fornire adeguata e specifica motivazione L\u2019IVASS, Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni, ha chiesto alle imprese di assicurazione di motivare adeguatamente la mancata offerta di liquidazione dei sinistri. Il riferimento \u00e8 relativo alle comunicazioni di diniego nelle quali la Compagnia assicurativa omette di motivare perch\u00e9: Effettua la contestazione in maniera generica circa sussistenza del nesso di causalit\u00e0 tra la dinamica del sinistro ed i danni lamentati, sia nei sinistri che abbiano provocato danni a persone, sia in quelli con danni a cose, senza fornire elementi specifici dal punto di vista tecnico n\u00e9 elementi di prova […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1328,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[525,524],"tags":[526,580,527,559],"class_list":["post-1327","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-infortunistica-stradale","category-news","tag-adriatica-infortuni","tag-diniego-risarcimento","tag-infortunistica-stradale","tag-risarcimento"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.adriaticainfortuni.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1327","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.adriaticainfortuni.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.adriaticainfortuni.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adriaticainfortuni.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adriaticainfortuni.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1327"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.adriaticainfortuni.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1327\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adriaticainfortuni.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1328"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.adriaticainfortuni.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1327"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adriaticainfortuni.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1327"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adriaticainfortuni.it\/news\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1327"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}